返品ポリシー - ルアー | Banderuola Designs

返金・キャンセル・返品について

すべての商品は、厳密な検査を行った上で出荷されます。
そのため、基本的には返品・交換はお受けできません。
いかなる場合でも、購入代金の返金はいたしません。
万一、破損・紛失した場合は、運送保険でカバーされる金額の範囲内で実費を負担いたします。詳しくは以下のサイトをご確認ください。
(https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/)

ただし、お届けしたパッケージの中に、ご注文いただいた商品と異なる商品が入っていた場合に限り、返品が可能です。
商品到着後3日以内に商品の内容をご確認ください。
その際、CONTACTからではなく、

メールアドレス(banderuolaswimbaits@gmail.com)に届いた商品画像を添えてご連絡ください。
商品の返品は、鮮明な写真でご注文内容と異なることが証明された場合のみお受けいたします。
再発送のタイミングとしては、返品された商品がこちらに到着し、内容を確認した後、正しく注文された商品を再度発送いたします。
返品の際に発生したお客様の送料は、送料相当の弊社製品を代わりに同封することで代替いたします。
また、返品にかかる費用をご連絡ください。
当社製品の種類は指定できません。
をご了承ください。

返品条件

1.新品同様の商品の場合
新品同様の状態であること。破損や傷のある商品の返品はお受けできません。

2.商品のパッケージ（箱、説明書、保証書など）や保証書はすべて商品と一緒にご返送ください。
オリジナルの書類がない場合、返品は受け付けられません。

3.オリジナルのパッケージをいかなる方法でも汚さないでください。
包装が元の状態でない場合は返品を受け付けません。

4.商品到着後にサイズ変更、破損、その他の変更があった場合、返品は受け付けられません。

5.返品は、商品到着日から14日以内にお願いします。
配送料、手数料、保険料などはすべて返金できません。

6.返品の際の送料、手数料は購入者の負担となります。

7.商品の価値に見合った保険をかけ、署名付きの配送サービスで返品商品を発送してください。

ただし、返品できるのは
ご注文いただいた商品と異なる場合に限ります。
ご注文の商品と異なることが鮮明な写真で証明された場合のみ、正しくご注文いただいた商品を再発送いたします。
いかなる場合でも、購入代金は返金されません。